PRACTICE AREAS
진명의 전문 분야
AREA 04
고지의무·통지의무
고지의무는 보험금 심사 과정에서 가장 자주 발생하는 분쟁 중 하나입니다.
청약서, 보험가입 전·후 의무기록, 검사 결과를 바탕으로 고지의무 위반 여부와 인과관계 쟁점을 면밀히 검토해야 합니다.
CHECK LIST
검토에 도움이 되는 자료
자료가 모두 준비되지 않았더라도 상담은 가능합니다.
- 01
보험증권 및 진단서
- 02
보험가입 전·후 의무기록지
- 03
요양급여내역서 (5~10년)
- 04
보험회사 공문
KEY SERVICES
주요 업무
01
계약전 알릴의무 위반 여부 판단
02
보험 현장심사 주요 쟁점 파악
03
의무기록·검사결과 검토 및 약관 해석
04
고지의무 위반과 보험사고 간 인과관계 검토
05
부지급·계약해지 판단 근거 검토
06
직업·직무 변경 통지의무 쟁점 확인
REVIEW CASES
주요 검토 사례
- 태아보험
- 유병자보험
- 고혈압
- 고지혈증
- 보험금부지급
- 보험계약해지
- 가입전진단
- 가입전치료
- 30일이상약처방
- 추적관찰
- 추가검사
- 재검사
- 건강검진이상소견
- 고지방해
- 고지누락
- 간편고지
- 직업변경
- 이륜차사고
FAQ
자주 묻는 질문
보험 가입 후 얼마 지나지 않아 진단을 받았습니다. 고지의무 위반 문제가 될 수 있나요?
A. 문제가 될 수 있습니다.
보험 가입 후 근시일 내 암, 뇌혈관질환, 심혈관질환 등 중대한 질환이 진단된 경우, 보험회사는 근접사고로 보고 계약 전 알릴의무 위반 여부에 대한 심사를 강화합니다.
이때는 보험 가입 당시 청약서에 고지한 내용과 실제 의무기록이 일치하는지, 가입 전 증상·검사·추적관찰·재검사 권유가 있었는지, 미고지 내용과 보험사고 사이에 인과관계가 있는지 등을 종합적으로 검토해야 합니다.보험 가입 당시 설계사에게 말했는데도 고지의무 위반이 될 수 있나요?
A. 그럴 수 있습니다.
고지의무는 원칙적으로 보험설계사에게 구두로 알린 것만으로 이행되었다고 보기 어렵습니다.
보험 가입 당시 청약서의 ‘계약 전 알릴의무’ 항목에 해당 병력이나 치료 내용이 정확히 기재되어 있는지가 중요합니다.
따라서 관련 내용이 청약서에 기재되어 있지 않다면 고지의무 위반 분쟁이 발생할 수 있습니다.현장심사 후 보험금 부지급 또는 계약해지 통보를 받았습니다. 어떻게 해야 하나요?
A. 먼저 계약해지 사유와 보험금 부지급 사유를 구분해서 살펴봐야 합니다.
고지의무 위반이 명확한 경우에도, 고지하지 않은 내용과 보험사고 사이에 인과관계를 검토하여 보험금 지급 가능성을 확인해야 합니다.
인과관계가 없다면 보험금 지급 여부는 계약해지와 별도로 판단될 수 있습니다.인과관계에 대한 판단은 구체적인 사실관계에 따라 달라질 수 있어, 실무상 분쟁이 자주 발생합니다.
섣부른 청구보다, 정확한 검토가 중요합니다.
보험금 분쟁은 의무기록의 작은 차이와 약관 해석, 쟁점을 정리하고 입증하는 방식에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.
청구를 진행하기 전, 현재 상황과 예상 쟁점을 먼저 확인해 보시기 바랍니다.